Außendienstmitarbeiter: RAY WANG
Materialdurchmesser: 90
Sägeblattspezifikationen:
- Größe: 360×50×2,25+2,6×60T (H)
- Produktname: 8620RH
- Geschwindigkeit: 105
- Vorschub pro Zahn: 0.06
- Vorschubgeschwindigkeit: 6.3
Probleme mit Kundenfeedback
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Aktueller Zustand des Sägeblattes:
- Im Vergleich zu früheren Sägeblättern ist die Leistung des aktuellen Blattes schlecht und es verbleibt nur noch die Hälfte seiner erwarteten Lebensdauer.
- Der Kunde vermutet, dass es sich bei dem Sägeblatt möglicherweise nicht um das richtige Produkt handelt, da die Spezifikationen nicht den Erwartungen entsprechen.
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Betriebsbedingungen der Maschine:
- Die Geräuschentwicklung nimmt deutlich zu und das Sägeblatt erzeugt beim Schneiden mehr Vibrationen.
- Der Kunde meldet einen Sachschaden durch das „Summen“ beim Kontakt der Klinge mit dem Metall.
- Das Kühlsystem ist unzureichend, wodurch die Klinge überhitzt und nicht richtig funktioniert.
- Beim Schneiden kommt es zu ruckartigen Bewegungen der Klinge, was zu ungleichmäßigen Schnitten und Materialverschwendung führt.
Anwendungssituation des Sägeblatts
Bisherige Sägeblattverwendung:
- Das bisherige Sägeblatt (Modell 6555JJ) war insgesamt 41,67 Stunden im Einsatz und lieferte gute Ergebnisse. Aufgrund nachlassender Schnittleistung wurde es nach etwa der Hälfte seiner Lebensdauer ausgetauscht.
- Die aktuellen Probleme mit dem Sägeblatt könnten mit der Ausrüstung zusammenhängen, da der Kunde angibt, dass die Lebensdauer des Sägeblatts ebenfalls nur die Hälfte beträgt.
Vorgeschlagene Lösung
Ergriffene Maßnahmen:
- Entfernen Sie das vorhandene beschädigte Sägeblatt und informieren Sie das Werk, um die notwendige Gerätewartung durchzuführen.
- Schlagen Sie dem Kunden vor, die Ausrichtung und das Kühlsystem der Maschine zu überprüfen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Zusammenfassung und Fazit
Schnittbedingungen:
- Der Schnittzustand des Sägeblatts ist normal. Allerdings beeinträchtigen gerätebezogene Probleme (wie z. B. Fehlausrichtung oder falsche Schnittparameter) die Leistung des Sägeblatts.
- Das Hauptproblem scheint mit der Ausrüstung und nicht mit dem Sägeblatt selbst zusammenzuhängen.
